網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：市電信局和下屬10幾個(gè)縣局
相關(guān)部門：網(wǎng)絡(luò)工程部
潛在需求：電信租用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，日常工作中沒(méi)有專業(yè)的設(shè)備
配置方案：ONETOUCH G2 + LINKRUNNER AT
訪問(wèn)前需求：
電信有租借專線的業(yè)務(wù)（以企業(yè)客戶為主），帶寬從1M到1G，某市電信管理整個(gè)地級(jí)市的電信業(yè)務(wù)，包含下面有好幾個(gè)縣的分支節(jié)點(diǎn)，日常使用中他們的企業(yè)客戶遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題都會(huì)先懷疑是電信專線速率沒(méi)有達(dá)到他們的要求，如網(wǎng)絡(luò)速度慢、語(yǔ)音視頻質(zhì)量不好，并報(bào)修要求對(duì)專線鏈路進(jìn)行檢查，所以電信需要一款專業(yè)的設(shè)備檢測(cè)專線帶寬速率以便診斷故障和區(qū)分故障責(zé)任。
由于需要到現(xiàn)場(chǎng)排障檢測(cè)，且底下工作人員技術(shù)能力有限，所以需要檢測(cè)工具體積小巧便于攜帶、操作簡(jiǎn)單方便使用不要太過(guò)復(fù)雜的設(shè)備。日常工作中需要的功能要包含流量測(cè)試、丟包延遲測(cè)試、連通性測(cè)試、簡(jiǎn)單的線纜測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)端口檢測(cè)等。
解決方案：
根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦诺倪@些功能需求，推薦了ONETOUCH G2+LINKRUNNER AT的套包方案，并且給下面每個(gè)縣級(jí)的分支節(jié)點(diǎn)都統(tǒng)一配置一套設(shè)備，這樣在吞吐量測(cè)試方面無(wú)論是縣和縣、縣和市之間的鏈路流量問(wèn)題可以通過(guò)2臺(tái)ONETOUCH G2來(lái)進(jìn)行壓力測(cè)試、如果是縣里或者市里可以通過(guò)ONETOUCH G2和LINKRUNNER AT來(lái)做壓力測(cè)試，最高能達(dá)到1G的流量，通過(guò)測(cè)試結(jié)果可以區(qū)分問(wèn)題責(zé)任，如果是電信自己的問(wèn)題，也可以通過(guò)分段壓力測(cè)試的方式來(lái)排查導(dǎo)致性能下降區(qū)域或者設(shè)備，以便快速的給他們的企業(yè)客戶解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
在日常的維護(hù)檢測(cè)中有些問(wèn)題要找到故障和排除故障也不是光靠壓力測(cè)試就能解決的，當(dāng)壓力測(cè)試結(jié)果有問(wèn)題時(shí)就需要找到故障原因，故障原因有可能是一根網(wǎng)線做的不好，也有可能是交換機(jī)端口配置問(wèn)題，或者網(wǎng)絡(luò)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障，所以需要進(jìn)一步的檢測(cè)，通過(guò)LINKRUNNER AT在現(xiàn)場(chǎng)可以快速檢測(cè)跳線是否有問(wèn)題，如線序是否接對(duì)、是否有線對(duì)斷路等，還可以快速檢測(cè)交換機(jī)的端口配置是否正確；通過(guò)ONETOUCH G2的連通性測(cè)試，添加相關(guān)路徑的設(shè)備地址信息，可以快速定位網(wǎng)絡(luò)不同的位置及原因。所有操作只需要一鍵測(cè)試就能完成，無(wú)需太過(guò)專業(yè)的人員來(lái)操作。
Linkrunner測(cè)試結(jié)果圖
Onetouch連通性測(cè)試結(jié)果
由于電信的客戶比較多，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不同，每次測(cè)試儀里的參數(shù)設(shè)置也會(huì)有很大區(qū)別，所以通過(guò)ONETOUCH G2的測(cè)試腳本功能，只需要第一次預(yù)設(shè)完不同場(chǎng)景或地點(diǎn)的測(cè)試內(nèi)容，底下工程師們可以在現(xiàn)場(chǎng)快速切換不同的測(cè)試內(nèi)容，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就十分方便，大大節(jié)省了工作時(shí)間。
項(xiàng)目體會(huì)：
在不同行業(yè)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力要求也不一樣，有些行業(yè)的IT工程師能力很強(qiáng)，有些行業(yè)IT工程師能力有限，所以他們?cè)谶x擇工具的時(shí)候也有很大區(qū)別，對(duì)于一些在一線工作的，能力不是很強(qiáng)的IT工程師來(lái)說(shuō)他們最喜歡的就是能過(guò)方便攜帶、操作簡(jiǎn)單、結(jié)果直觀易懂的工具。如果工具功能很多很復(fù)雜，往往會(huì)導(dǎo)致他們慢慢就不會(huì)去用這些設(shè)備，所以針對(duì)不同的使用者，我們也需要有針對(duì)性的去推薦我們的產(chǎn)品，不一定每次都要推很高大上的東西，只有客戶會(huì)一直用、喜歡用才會(huì)有以后更多的采購(gòu)機(jī)會(huì)。